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【IT外包】什么是企业IT运维
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2023年01月19日
一、什么是企业IT运维
IT运维的工作层次来分,又分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维。他们运维的设备,小的从个人电脑,大的为数以亿计的高精尖计算设备(比如大型机)。根据公司 IT 系统规模的不同,运维团队小至一人,大至数百人。
二、企业IT运维现状
IT运维与企业的IT建设情况密不可分。
一般企业IT运维分为以下几种情况:一种是自有IT团队,自给自足,自己运维;一种是自有IT团队支持,与多个IT服务商共同合作维护企业IT系统,即部分外包式;还有一种是完全外包式,也就人们常说的外包公司。其中第一种占了极少数,而第二种则占据绝大多数。
部分外包式IT运维
对于部分外包式管理,根据企业信息化建设部署又分软硬件和网络及其他几种情况:如硬件部分,由IT外包服务商提供维护,主要是一个换件周期问题,企业IT管理者选择IT外包服务商负责桌面管理部分;网络部分,主要是由企业IT人员自己维护,IT外包服务商提供协助。
而对于实力强、业务复杂的企业,则会依据自身的实际情况,对几个具体环节的运维采取不同的策略组合。
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