IT外包服务就是把企业IT架构建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的IT外包服务商管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。

外包正在被亲们等甲方企业作为取得竞争优势的有力工具。根据北京IT外包小助手对IT外包服务的各大网站研究的数据，中小企业在理论上可实现IT外包服务可达到企业IT管理架构-的43%,大型企业略低一些，可以达到39%，在实践运作中可能会降低一些，在部分企业的IT管理组织中，有97%以上的甲方企业通过IT及办公后勤外包实现了15%—25%成本的节约，这样算下来，中国IT外包的实际市场规模可能还要大，那么，IT外包服务的市场规模在未来还会进一步突破。

IT外包服务允许亲们等甲方企业将注意力集中于更广阔的核心业务上，同时可以让亲们等甲方企业内部IT管理人员掌握所配置工程师所提供的技术细节。对很多公司，IT外包服务的关键原因仅是，有一些“如何做的，怎么做”的问题耗费了管理层大量的资源和精力，一旦将这些问题外包给IT服务商，亲们等甲方企业的IT管理效率和成本都大大改善。

通过专业化的IT服务，IT外包服务商可能将一些其他方面扩展的资源导入到亲们等甲方企业以满足亲们的项目需求。一旦当亲们等甲方企业与这样的IT外包服务商合作，那么就会获得了这些先进的技术、工具和能力，而这仅是在IT外包服务项目以外附带的利益成果；企业甚至可以获得更多结构化的方法、流程和文档，和IT管理选择外包释放然后获得重要的行业竞争优势。

下面北京IT外包小助手再说说对于中小企业来说IT外包的价值：

1、分担风险

亲们等甲方企业IT方面投资相关联有无数的风险。比如硬件采购的资源浪费、IT维护的不及时资源浪费等等。当亲们企业采取IT外包时，自然就能够更灵活，有更大的选择空间和转身余地，从而可以更好的使自己改变甚至转型以满足变化莫测的市场需要。

2、一时应用

有些特定的项目常常会在短时期需要大量的IT工程师。于是亲们等甲方企业需要在短期内的工程师数量上升和下降，如果采用正式员工制那么这显然成本高昂，令亲们企业难以负担。那么此时，IT外包服务就是最好的选择喽。

3、减少和控制运作成本

IT外包解决重要的企业痛点是减少和控制企业IT组织成本。IT外包服务商的专业化形成低成本结构是亲们企业选择IT外包的显著短期收益。在北京IT外包小助手对IT外包的有关调查中，企业选择IT外包平均获得了9%的成本削减，这只是小诺的审慎预测，实际可能更多。

4、取得内部缺少的资源

亲们等甲方企业选择IT外包服务很可能是因为企业IT组织缺少特定资源。比如，如果组织正在扩展IT架构、更新弱电项目等等尤其是在新的领域，那么相比较从底部开始逐步培养内部IT职员的业务能力来说，IT外包服务是最更可行也是重要的选择。