北京怡华科技有限公司专业提供IT外包、弱电布线、系统集成、 人防行业软件、物联网管理系统!
热线电话:4000-583-808     010-67399093   签约客户报修平台
您所在的位置:首页 > 信息动态  > 行业动态
北京IT外包:IT外包通过IT管理降低企业IT系统成本
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2022年04月21日

IT外包降低企业IT系统成本,为企业做好IT管理,首先便要清楚地了解到企业本身IT存在的问题。常见的棘手问题主要为配置信息混乱、运维急于救火、服务管理缺乏数据以及企业执策者不清楚IT价值等等。

1IT运维管理信息乱

 

设备众多,运维人员少,管理难度大

 

无法跟踪设备状态,更新及保障不及时

 

设备配置信息不详,或者配置信息与实际信息不相符

 

2IT运维类似救火

 

运维的设备和系统众多,人员分配不明确

 

故障处理过程缺乏记录信息和跟踪信息,故障处理流程不规范

 

没有形成有效的知识库,工作效率低下,人员流动,经验难以积累

 

IT服务没有统一的数据报表,缺乏对运维成功率、及时率、客户满意度的统计

 

3、运维服务工作没有统计

 

IT运维工作量难以统计,无法计算IT服务人员的工作绩效

 

外包服务商和其他工程师处理故障及时率缺乏准确统计

 

4、企业管理者对 IT价值不了解

 

尽可能经济地、低成本地提供高质量的IT运维服务,这是管理层对IT运维管理效率的最基本要求。

 

以上提到的种种问题,IT外包服务商通过合理的措施为企业提升IT运维效率,降低企业IT系统成本。

相关产品

相关文章