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北京IT外包:以“工匠精神”为企业提供IT外包服务
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2021年09月15日

在互联网时代,工匠精神已经不局限于工业生产,对于知识密集型的IT企业同样也不可或缺,同时其内涵也得到了进一步延伸。那么IT外包服务商是如何以“工匠精神”提供IT服务的呢?

1、 良好的服务标准

无论是合作前、合作中还是合作后,企业客户总有着这样或那样的问题,此时IT服务商拥有的良好服务标准,在面对客户的疑惑时能够耐心解答并悉心解决,不仅能够促成双方之间的有效沟通,而且对外也体现出了专业的服务素养。

2、 专业技术涵养

主要看IT服务商有无丰富的工程师资源池、完整的服务流程以及高效的交付团队,等等这些因素都可以看出一个IT外包服务商技术涵养的高低,看其是否有足够的能力帮助企业客户将需求妥善落地实施。

3、 建立完善的IT服务流程

无规矩不成方圆,如果没有一定的条条框框作为限制,又怎能使得事情在正常的轨道上运转呢?因此,IT服务流程应趋于完善化,使得合作双方“有章可循”,减少合作过程中所带来的不必要冲突。

4、 与时俱进的创新思维

IT外包服务为何能成为主导市场发展的风口?原因就在于其拥有与时俱进的能力,能够根据市场发展行情不断调整自身的服务特点,因而外包服务商在提供IT服务时也需要时刻具备创新意识,利用创新思维为企业客户开辟一方新的发展天地。

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