IT外包服务（IT Outsourcing Managed Service）是目前企业选择IT技术支持的首选方式，特别是这次疫情封控期间，IT外包公司为很多企业的远程办公提供了广泛的技术支持，深受业界认可和好评。IT外包就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理，集中精力发展企业的核心业务。简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下，将企业的IT外包服务流程，包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护，IT外包的战略建议从如下五个方面思考：

第一，提高业务关注度
外包允许公司将注意力集中于更广阔的业务问题，同时掌握外部专家所提供的运作细节。对很多公司，外包的关键原因仅仅是，有一些“如何来做的（how to do）”的问题耗费了管理层大量的资源和精力，一旦将这些问题外包给外部专家，管理的效率和成本都大大改善。
第二，获得世界 级的出色能力
通过专业化的特性，外包供应商导入扩展的资源来满足客户的需求。组织与这样的供应商合作，就获得了这些先进的技术、工具和能力的使用效益；企业甚至可以获得更多结构化的方法、流程和文档，和最重要的竞争优势。
第三，加速重组的收益
外包通常是更强大的管理工具——BPR——的一项副产品。在与外部企业合作的过程中，外部企业可以快速认识到流程重组的预期收益。
第四，分担风险
与企业在IT方面投资相关联的有无数的风险。当公司采取外包时，就自然会更灵活、更动态并且更好地使自己改变以满足外部变动机会的需要。
第五，将IS资源转向战略性活动
很多组织面临可用资源限制的问题。外包允许资源从非核心能力向提供更大回报的核心活动转移。