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常用电脑故障应急处理方法
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2020年12月08日

常用电脑故障应急处理方法

北京IT外包小助手友情提示:朋友们在使用电脑的过程中,难免会遇到许多的突发故障,这故障的起因可能是软件原因造成的,也可能是硬件故障引发的,或是其它的因素,如果没有专业级IT技术人员进行网络维护或是计算机维护时,...那么,我们这些初级的电脑用户们又该如何应对这些事件呢,请看下文.

1. 强行关闭

Ø 现象:显示器,主机,音箱等会在瞬间”强行关闭。

Ø 现象分析:这是突然"停电''造成的。由停电的瞬间产生的电压波动会冲击电脑硬件件的芯片,电路,电阻等。而一旦停电时您正在进行磁盘读写操作,则有可能产生坏道,或当你在编写文稿时,则数据资料就会丢失·····

Ø 应当之策:配电脑时选配个品牌电源,这样能最大度的从电源上减小电压波动对硬件造成的不良影响。停电后,关闭所有电源,以防下次来电时显示器和部份ATX电源同时启动,这样会造成对件的不良损害。当您用WORD编辑文稿时,用上WORD的自动保存功能。如果停电的瞬间恰好您在对磁盘进行操作,建议您下次开机不要在启动时跳过磁盘检测,检测有无产生坏道。一旦发现坏道,则用NORTON,PQMAGIC等工具软件来修复或屏蔽坏道。另外,如果您经济上许可,建议选配一个UPS,为电脑提供一段时间的断电保护。

2. 自动关机

Ø 现象:电脑正常运行过程中,突然被自动关闭系统或重启系统。

Ø 现象分析:现今的主板对CPU有温度监控功能,一旦CPU温度过高,超过了主板BIOS中所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护和关硬件。另一方面,系统中的电源管理和病毒软件也会导致这种现象发生。

Ø 应当之策:上述突然关机现象如果一直发生,先确认CPU的散热是否正常。开机箱目测风扇叶片是否工作正常,再进入BIOS选项看风扇的转速和CPU的工作温度。发现是风扇的问题,就对风扇进行相关的除尘维护或更换质量更好的风扇。如果排除硬件的原因,进入系统,从"吻到死''的安装光盘中覆盖安装电源管理,再彻底查杀病毒。当这些因素都排除时,故障的起因就可能是电源老化或损坏,这可以通过替换电源法来确认。电源坏掉就换个新的,切不可继续使用,会烧毁硬件的。

3. 系统当机

Ø 现象:桌面被锁定,鼠标不能动,严重时连热启动(ALT+CTRL+DEL)都不行。还有就是蓝屏现象。

Ø 现象分析:windows系统自身的BUG以及各软件间的兼容性问题是该故障的原因,也可能是用户同一时间运行了过多的人程序,从而导致进程阻塞,引发当机。

Ø 应对之策:当机分2种,真当和假当,二者区分的最简单力法是按下小键盘区的Numlock键,观察其指示灯有无变化。有,则假当.反之,真当。假当可以同时按下ALT+CTRL+DEL在出现的任务列表选定程序名后标注没有响应的项,单击结束任务。真当,只有冷启动了。对于蓝屏,在按下ESC键无效后,选择重启,按机箱面板上的复位键。对于兼容性问题,可以从卸载"问题"软件和更新主板BIOS和相关主板驱动程序上来解决。

 

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