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把选择权交给客户?IT外包智能运维
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2024年01月14日
把IT服务选择权交给客户,说起来容易,但现实中却鲜有IT外包公司能做到。
其一选择,客户在消费模式上可自由选择工时制或者按次的服务模式。工时制优点:使用方便,有需求就使用没有时间限制,用多少工时扣多少工时,使用完可以续,使用不完会自动续到下次合同中。
其二选择,可以自己选择工程师。工程师的信息会呈现在程序上,客户可以根据以往的工程师服务情况,选择服务好的工程师,更是可以提前预定工程师,提供强大的在线开放对接开启“上帝视角”,并支持多并发。
其三选择,客户可以自由选择服务时间和自定义服务区域。客户可以根据自己的时间方便选择服务时间,提供14天24小时不间断预约到场准点率100%,高效匹配就近工程师原则,最快15分钟到场。自定义服务区域,支持添加自定义地址,全国通用。
所有的一切满意度将围绕着客户,以客户为中心提供全方面的IT运维服务。

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