面对病毒时我们需要病毒的免疫和杀毒程序，我们有专业的一对一定项工程师以及有着智能的工具，通过智能工具智能感知故障准确定位预发问题并且自助上报；通过智能工具智能巡检无需人工只需要轻点几下24小时不间断巡检；通过智能工具智能修复将感知到的结果通过后台脚本优化匹配进行修复。
病毒其根本原因是它怎么样进来的，知道它的途径才更好破解和防御，更好抵挡下一次类似病毒进入电脑传播病毒，如果没有特殊需要的情况,建议电脑开启防火墙。
我们有技术支持并提供安装杀毒软件，杀毒软件其实在没有病毒进入的情况下，它也是处于一直开启状态就像时刻警惕的警犬，这样才能更好确保更好的防御病毒，保障用户的最大利益，除了这些我们还有其他的功能，比如自动报警功能以及自动申请呼叫工程师，当巡检时感知到故障会先智能修复然后自动申报，就近呼叫附近工程师，在面对无法解决的IT问题我们为您解决。
病毒会利用bug进入电脑传播病毒，我们可以为电脑安装系统升级与维护确保电脑不出现bug，确保用户能够安全、放心的使用电脑。