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【IT外包】运维风险管控
来源:www.it-outsourcing.cn 发布时间:2023年02月21日
北京IT外包小助手上期说到运维工程师的核心价值在于控制风险,那么控制企业IT系统风险都有哪些手段呢? 说到这里北京IT外包小助手不得不提一下风险控制的本质,是运维工程师在”驾驶汽车“之前和进行时尽最大的劲力排除可以导致易出风险的点。 好了话说回来,一下三个点是北京IT外包小助手比较看重的控制风险的因素: 1、 在资源利用上:针对不同终端、软件、系统的性能需求特点,给其配置最符合需要的硬件、软件资源,做到终端、软件、系统对亲们企业IT整体资源的充分利用,从而带来最大范围的可协调的宽容度。 2、 在人员职责上:让每个IT运维工程师对个人所需要负责的部分充分理解,充分利用,并且充分学习,从而能够更加方便工作推进和工作交接与更迭,减少以人为核心的风险因素。 3、 在日常维护行为上:减少人为风险,在具有可拓展性的环境下,建立IT标准化运维规范,从运维的标准化制度着手,减少人为因素所带来的系统风险。 4、权限管理:这一点需求亲们等企业IT系统管理者具有慧眼识人以及掌握部分IT系统知识的能力才能妥善处理,从而实现控制风险目的。主要是将终端、软件、系统等等具有权限管理的IT相关流程,分割相关权限,将控制权分别派发给不同的运维工程师,互相监督、互相审查、互相前进。 5、减少临时外部依赖:这里北京IT外包小助手所说的外部,不仅包含了亲们企业IT团队以外的因素,还包含亲们企业内部临时因素。 通常,在遇到系统性故障时呢,由于外部支持对亲们企业的IT系统并不是那么的了如指掌,甚至是跟随以往的经验盲目处理故障,从而和亲们企业内部常驻IT团队难以做到高度的协同,这是相当难以控制的风险,比如调用外部系统(支付、风控、DNS解析、NTP、第三方登录认证等等。 6、增强性能:这里主要说的是亲们企业IT运维工程师根据终端、软件、系统各个阶段的使用情况来进行硬件、软件升级,以防木桶效应诞生,影响整体IT系统风险。运维老鸟要做到对每个业务流程涉及到硬件、软件的性能需求,有全面的掌握,这样才能及时补齐短板,遏制木桶效应。

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