IT外包

优势

1. 从业务上讲：IT外包推动企业注重核心业务，专注于自己的核心竞争力，这是信息技术资源外包的最根本原因。

2. 从财务上讲：考虑是选择外包的另一个主要原因，IT外包可以削减开支，控制成本，重构信息系统预算，从而解放一部分资源用于其他目的，避免"IT黑洞"的现象发生。

3. 从技术上讲：能获得高水平的信息技术工作者的技能，改善技术服务，提供接触新技术的机会，使内部信息技术人员能够注重核心技术活动。通过IT外包，企业可以将价值链中的每个环节都由最适合企业情况的专业公司完成。

4. 从企业战略上讲：IT外包可以提高服务响应速度与效率，来自IT外包商的专业技术人员可以将企业信息技术部门从日常维护管理这样的负担性职能中解放出来，减少系统维护和管理的风险，同时也增强了该部门的信誉。

5. 从人力资源上讲：通过IT外包，企业无需扩大自身人力规模，减少了因人才聘用或流失而花费的精力、成本以及面临的压力，节省了培训方面的开支，并增加了人力资源配置的灵活性。

形式

1. 维修：适用于急需专业信息人员紧急处理信息问题的客户。单次签约，遇到IT问题，既可马上安排相应工程师上门服务。

2. IT专业服务：适用于急需专业信息人员紧急处理信息问题的客户。常年签约，遇到IT问题，既可马上安排相应工程师上门服务。

3. 包月：适用于公司信息服务次数较多的客户。按月计费，遇到IT问题，既可马上安排相应工程师上门服务。

4. 常驻：适用于公司信息相关工作繁多的客户。长期合约，遇到IT问题，驻场专业IT工程师随时为客户解决任何IT技术问题。

趋势

1. IT外包发展的总体趋势会持续上升。大约3/4的公司在一项或者更多的项目上进行了IT外包。

2. 人们对IT外包的兴趣已经从成本的削减转移到业务增长和增加市场份额。