IT运维到底应不应该外包?如何选择外包合作伙伴?又该如何管理外包、并与外包公司长久相处呢?
这三大问题长久以来一直困扰着亲们的中小企业,让亲们在 IT运维外包之路上徘徊不前,犹豫不决。
在竞争日益激烈的2022年,企业发展将越来越取决于核心业务的成败,将非核心业务外包给最擅长的专业公司去做,已经成为全球企业重要的战略思想和经营模式。
北京IT外包小助手从国外资讯机构的调查结果了解到,全球90%的企业中至少有一项主要IT业务职能已进行了外包,IT运维外包服务得到了市场的充分肯定和广泛的应用。
截止到如今,全球运维外包服务市场整体规模已达到上千亿美元。
这种企业机构简单,规模不大,运行灵活,但可调动和控制的资源丰富,并能创造高额利润,非常适应现在竞争中要求灵活多变、创新进取的潮流哦,其实,其秘密武器就是引入了多种灵活的IT外包哦。
IT与外包呢,本是一对孪生兄弟。
亲们众多的中小企业对于IT运维外包大多心存好感,但又有多重顾虑。
首先是饭碗之忧,选择外包,亲们企业的IT部门会不会面临无事可做进而失业的危险?
其次是质量之忧,倘若效果不好,会不会造成花钱费力结果给亲们自己企业带来糟糕的结果呢?
还有成本、管理、绩效等大大小小的问题,以及难以量化描述的“客户满意度”,让很多亲们对于IT运维外包有心无胆,最终选择在IT项目上线后自行维护的方式。
那么对于此,北京IT外包小助手觉得:“亲们企业是否选择IT运维外包,重要的是要在有限的资源条件下实现利润最大化。为了控制人力成本、保证IT的质量、时间和应用效果,选择外包是必然的。因为外包服务商的成本优势和专业优势是显而易见的。”
假设,亲们企业的IT部门把IT运维外包出去,借助专业服务,一方面可以提高亲们企业的内部用户对于IT支持的满意度,另一方面能让亲有时间、有精力去做更有价值、更重要的事情,才会使IT部门在企业中的地位越来越重要哦!
企业市场竞争压力越来越大,在信息化建设和管理期间迎来了严峻的考验。一方面是IT部门人员少、系统多、任务重,另一方面是公司要求IT部门削减成本、并消除由于缺乏内部控制和运作准则导致的混乱状态,以更高效地服务业务部门。
在多重压力之下,许多亲们认为IT部门重要的工作是确保信息和流程的顺畅,而服务器、存储系统、网络或者交换机等设备并不是重要的东东yo。
因此,许多企业倾向于将某些应用系统、基础设施和部分非核心系统外包给服务商负责维护。
当然凡事有利也有弊,亲们可以在阅读北京it外包小助手的分析后,自行考量亲们的企业是否适合选择IT外包,倘若合适,亲们可以尽快的选择合适的外包方案。
IT服务外包的风险
企业借外部力量提供专业化服务、将部分非核心业务进行离岸资源外包的过程中,面临着管控、运营等一系列风险,其中重要的是信息安全风险的威胁。
一方面,采用IT外包策略不但可以节约成本,还能提高效率。
但事实上,许多亲们对IT外包都有许多道不尽的爱恨情仇。
IT外包其好处是可以向企业灌输技术与人才,帮助企业摆脱繁琐的IT业务——有效的外包能让公司更好的专注于核心业务。
但是进行IT外包并不是一件轻松的事情,如果处理不好,不仅不会带来预期的效益,还会带来一些不必要的麻烦。
其中最主要的信息安全风险需要IT外包服务商和企业共同协商,合理处置,才能有效避免信息不对等问题。
首先,确认企业内部信息安全管控过程是否可持续监管和优化,是否和IT外包服务商建立更近一步的协商合作联系。
其次,企业信息安全体系设计和IT外包服务商的服务规范、工作流程等需进行全局评估和建设,规避疏漏和风险。
总之在实际的防信息泄漏建设中,必须从整体上来评估企业的信息安全状况和IT外包服务商的服务规范、工作流程及保密措施,从而描绘出整个企业当前安全情况的更清晰和更准确的图景,采取针对性的防护措施,较大限度降低企业的信息安全风险。
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